劳动仲裁全流程指南

全景图

发现问题 → 收集证据 → 确定管辖 → 提交申请 → 立案 → 调解 → 开庭 → 裁决 → （不服→起诉）→ 执行
  ↑                                                                ↑
  └─── 1年时效 ───────────────────────────────────────────────────┘

阶段一：准备期

1. 确定管辖（去哪里申请仲裁）

• 选择权在你：劳动合同履行地（实际工作地）或用人单位所在地
• 两个都能选，选对自己方便的
• 搜索方式：上海 [区名] 劳动人事争议仲裁委员会（如：上海浦东新区劳动人事争议仲裁委员会）
• 打电话确认：地址、办公时间、所需材料

2. 准备材料清单

3. 仲裁申请书怎么写

核心要素：

1. 申请人信息：姓名、性别、身份证号、住址、电话
2. 被申请人信息：公司全称、统一社会信用代码、地址、法定代表人、电话
3. 仲裁请求：
   - 请求一：要求被申请人支付 XXX 元（写明计算方式）
   - 请求二：...
   - 每个请求单独列一条，金额明确
4. 事实与理由：
   - 什么时候入职的
   - 做什么工作
   - 发生了什么事
   - 为什么认为公司违法
   - 引用相关法条
5. 此致 上海市[区名]劳动人事争议仲裁委员会（如：上海市浦东新区劳动人事争议仲裁委员会）

常见仲裁请求写法： - "要求被申请人支付违法解除劳动合同赔偿金 XXX 元（计算方式：月平均工资 X 元 × 工作年限 X × 2）" - "要求被申请人支付拖欠工资 XXX 元（X 年 X 月至 X 年 X 月）" - "要求被申请人支付未签订劳动合同的双倍工资差额 XXX 元" - "要求被申请人支付加班费 XXX 元" - "要求被申请人为申请人补缴 X 年 X 月至 X 年 X 月的社会保险"

阶段二：申请立案

提交方式

1. 现场提交（推荐）：直接去仲裁委办事窗口
2. 邮寄提交：EMS 邮寄，保留快递单和签收记录
3. 网上提交：部分地区支持网上立案（查当地仲裁委官网）

立案审查

• 仲裁委收到申请后 5 个工作日内 决定是否受理
• 受理的，发给受理通知书
• 不受理的，发给不予受理通知书（拿到这个可以直接去法院起诉）
• 收到受理通知书后，按要求缴纳费用（劳动仲裁 不收费）

送达

• 仲裁委会把申请书副本送给公司
• 公司有 10 天时间提交答辩书

阶段三：调解

仲裁前调解（大多数仲裁委都会先安排）

• 仲裁委组织双方调解
• 你可以选择接受或拒绝
• 调解成功的，出具调解书（有法律效力）
• 调解不成的，进入审理

调解策略

• 不要第一个报价，让对方先出
• 知道自己的底线（能接受的最低金额）
• 可以"分期支付"换"总额不降"
• 调解书一旦签了就生效，不能再仲裁同一事项
• 调解金额可以打折，但不要低于应得的 50%

阶段四：开庭审理

庭前准备

• 熟悉自己的仲裁申请书和证据
• 准备好证据原件（开庭时要核对）
• 列一个发言提纲（我要说什么、重点是什么）
• 准备好公司的可能抗辩和你的反驳

开庭流程

1. 核对身份 → 双方出示身份证件
2. 宣读权利义务 → 听着就行
3. 申请人陈述 → 按申请书读，补充要点
4. 被申请人答辩 → 听对方说什么
5. 举证质证 → 你出示证据，对方质证；对方出示证据，你质证
6. 辩论 → 双方互相辩论
7. 最后陈述 → 简单总结你的诉求
8. 调解 → 仲裁员会再问是否愿意调解
9. 休庭 → 等裁决

举证质证技巧

• 质证对方证据的三招：真实性（是不是真的）、合法性（怎么来的）、关联性（和本案有没有关系）
• 对方拿不出原件的，可以说"对复印件真实性不予认可"
• 对方的证据对你有利的，可以认可

开庭注意事项

• 着装整洁，态度端正
• 不要和对方争吵，只和仲裁员说话
• 说事实，不要发泄情绪
• 听不清楚的可以要求重复
• 对方说的不对的地方要明确表示不认可

阶段五：裁决

裁决时间

• 受理后 45 天内 结案
• 案情复杂可延长 15 天

裁决结果

• 支持你的请求（全部或部分）
• 驳回你的请求
• 超过时限未裁决的，可以向法院起诉

终局裁决 vs 非终局裁决

• 终局裁决：追索劳动报酬不超过当地月最低工资标准 12 个月金额的争议，一裁终局
• 员工可以起诉，公司不能起诉（只能申请撤销）
• 非终局裁决：双方都可以在 15 天内向法院起诉

阶段六：执行

如果公司不履行裁决

1. 裁决书生效后，公司不按期支付的
2. 向 人民法院 申请强制执行
3. 申请执行的期限：2 年
4. 需要提交：强制执行申请书 + 裁决书原件 + 身份证
5. 法院可以：冻结公司账户、查封财产、限制高消费、纳入失信名单

常见问题

• 公司说没钱：法院会查公司账户，确实没钱可能需要等。但如果公司还在经营，基本都能执行到
• 公司注销了：追加股东为被执行人（有限责任公司股东有连带责任的情况）
• 公司转移资产：可以向法院提供线索，法院有权追回

时间线汇总

全流程预估时间

• 最顺利：调解成功，1-2个月
• 正常情况：仲裁裁决，3-4个月
• 最久：仲裁+一审+二审+执行，1-2年