🗺️ 上海维权地图
上海一线城市劳动维权资源相对集中。这一页把你可能用到的所有公共渠道整合到一起，省得你东找西找。 数据来源：上海市政府门户、上海市人力资源和社会保障局、12348 上海法网。 最后核对：2026-04-24（电话/地址会变，重要事项务必先打电话确认）
一、最常用的三个号码（先收藏）
| 号码 | 谁的 | 能干什么 | 时间 |
|---|---|---|---|
| 12333 | 上海市人社局 | 劳动政策咨询、社保查询、投诉举报、仲裁管辖咨询 | 工作日 8:30-17:00 |
| 12348 | 上海市司法局 | 免费法律咨询、法律援助申请、找律师 | 工作日 9:00-21:00 |
| 12345 | 上海市民服务热线 | 任何政府相关问题都可以打，会帮你转接 | 24 小时 |
💡 不知道找谁就先打 12333。它会告诉你应该去哪个区仲裁委、需要带什么材料。
二、上海市劳动人事争议仲裁委员会（16 区 + 市级）
管辖原则：劳动合同履行地（实际工作地）或用人单位所在地，两个都能选。 当事人分别向两地申请的，由劳动合同履行地管辖（沪人社规〔2018〕39 号）。
市级仲裁委
| 名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 上海市劳动人事争议仲裁委员会 | 浦东新区世博村路 300 号 7 号楼 | 021-12333 |
市级管辖：注册资金 ≥ 1000 万美元的外资企业、央企/外省事业单位在沪机构、外籍/台港澳人员、重大影响案件。
区级仲裁委（按区拼音排序）
| 区 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 宝山区 | 友谊路 6 号 | 021-56109651 |
| 长宁区 | 武夷路 517 号 | 021-62400032 |
| 崇明区 | 城桥镇翠竹路 1501 号 | 021-69691729 |
| 奉贤区 | 南桥镇沪杭公路 2142 号 | 021-67116991 |
| 虹口区 | 曲阳路 191 号 | 021-65072590 |
| 黄浦区 | 瑞金南路 438 号 | 021-63013010 |
| 嘉定区 | 金沙路 68 号 | 021-69989717 |
| 金山区 | 石化街道金一东路 11 号 | 021-57912538 |
| 静安区 | 武宁南路 241 号 | 021-62322190 |
| 闵行区 | 莘北路 168 号 | 021-33883791 |
| 浦东新区 | 浦东南路 3995 号 | 021-58744281 |
| 普陀区 | 志丹路 8 号 | 021-66102301 |
| 青浦区 | 青舟路 220 号 | 021-69717112 |
| 松江区 | 荣乐东路 2378 号 | 021-67848450 |
| 徐汇区 | 南宁路 999 号 2 楼 | 021-64478903 |
| 杨浦区 | 江浦路 696 号 | 021-65855810 |
维权要点：只要实际工作地或公司注册地有一个在该区，该区仲裁委就应当收件，不得以"不归我们管"拒收。
三、法律援助（免费请律师）
谁可以申请
满足任一条件即可：
- 经济困难：家庭月人均收入 ≤ 上海最低生活保障标准 2 倍
- 无固定收入或生活困难
- 未签订劳动合同 / 未缴社保 / 拖欠工资 / 工伤 等劳动争议（部分情形可免审查经济条件）
怎么申请
- 打 12348 咨询是否符合条件、需要什么材料
- 就近到所在区或街道的法律援助站现场提交：身份证 + 收入证明 + 案件材料
- 5 个工作日内审批，符合条件的会指派律师全程免费代理
关键法律援助中心
| 单位 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 上海市法律援助中心（市级） | 大沽路 100 号 | 021-12348 |
| 浦东 | 锦绣路 555 号 | 021-58208548 |
| 闵行 | 莘建东路 168 号 | 021-12348 |
| 徐汇 | 田林路 251 号 | 021-12348 |
| 长宁 | 仙霞路 99 号 | 021-12348 |
完整列表：拨 12348 询问就近站点，或访问 上海法网。 律师值班咨询：每个区都有免费律师值班窗口，不需要预约直接去。
四、上海市总工会（劳动者最稳的后盾）
总工会能干什么
- 法律援助：免费律师代理劳动争议（条件比一般法援更宽松）
- 职工救助：困难职工生活补助、大病医疗救助
- 集体协商：协助员工和企业进行工资集体协商
- 信访接待：受理劳动权益侵害投诉
关键联系方式
| 单位 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 上海市总工会 | 武康路 189 号 | 021-64313633 |
| 上海市总工会职工援助服务中心 | 共和新路 4528 号 | 021-12351 |
12351 = 工会服务热线，定位类似 12333 但更偏向"工会身份、集体争议"。
各区总工会
每个区都有独立工会，处理本辖区企业的劳动争议。直接拨 12351 转接或上 上海工会网 查所属区工会。
五、上海市人社局 / 各区人社局（管劳动监察 + 社保 + 工伤）
关键场景
- 欠薪 / 不签合同 / 不缴社保 → 找用人单位所在地的区人社局劳动监察大队投诉
- 工伤认定 → 找用人单位所在地的区人社局工伤科
- 社保查询 / 转移 → 任何区社保中心、随申办、12333
重点电话
| 单位 | 电话 |
|---|---|
| 上海市人社局总服务热线 | 021-12333 |
| 上海市劳动保障监察总队 | 021-23116664 |
| 上海市社保中心 | 021-962222 |
完整 16 区劳动监察大队地址：上海市人力资源和社会保障局门户首页 → "联系我们" 查看。
六、街道司法所（最近的法律援助点）
每个街道都有司法所，提供：
- 免费法律咨询（律师值班）
- 人民调解（不收费、当事人自愿）
- 法律援助初审受理
怎么找：打 12345 报"我所在街道司法所电话"，或者直接搜"上海 [街道名] 司法所"。 街道调解适合金额小、不想撕破脸、想快速拿钱的场景。
七、信访通道（兜底）
仲裁、监察、法援都走不通时，最后的兜底通道：
| 渠道 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 上海市信访办 | 北京西路 99 号 | 021-12345 转信访 |
| 上海市委督查室 | 人民大道 200 号 | 021-23116787 |
使用建议：信访不解决具体法律争议，但可以督促人社/仲裁/法院加快办理。带齐前序投诉的回执、不予受理通知书等证据。
八、网上办事入口（不用跑现场）
| 平台 | 能干什么 | 网址 |
|---|---|---|
| 上海一网通办 | 95% 政务事项可在线办 | https://zwdt.sh.gov.cn/ |
| 随申办 App | 移动端办事，社保 / 公积金 / 仲裁查询 | App Store / 各应用市场搜"随申办" |
| 上海法网 | 法律援助预约、律师在线咨询 | http://www.fl.sh.gov.cn/ |
| 上海仲裁网（劳动人事） | 案件进度查询、电子送达 | 通过"一网通办"进入"劳动人事争议仲裁" |
| 12333 上海 | 政策查询、社保查询、网上投诉 | https://rsj.sh.gov.cn/ |
友情提示
- 电话优先于跑现场：先打 12333 / 12348 问清楚再去，不然容易白跑
- 带齐材料再上门：身份证 + 劳动合同 + 工资条 + 证据清单是基本款
- 保留所有回执：投诉单、收件回执、不予受理通知书都要存好——这是后续升级渠道的硬证据
- 维权有时效：劳动争议仲裁时效 1 年，从知道权益受损之日起算
看完不知道下一步？看 ⚔️ 行动阶段 - 浦东劳动仲裁全流程指南 ——里面有从准备到立案到开庭的完整 SOP。